Notre Service

Nous vous fournirons l'assistance nécessaire au bon fonctionnement de votre machine. Nous offrons des garanties et des services parmi les meilleurs du secteur, dignes de confiance, pour une tranquillité d'esprit totale lorsque vous travaillez avec Yuemeng Machinery.
  • Nettoyage et débogage

    Nous vous aiderons à confirmer le modèle de la machine en fonction des informations fournies. Avant la livraison, nous procéderons au nettoyage, à l'application d'un traitement antirouille, à la peinture et à la rénovation extérieure. Nous effectuerons également un contrôle et des tests internes, ainsi que le remplacement des pièces d'usure.
  • Service d'installation

    En cas de problème d'installation, de réglage ou de fonctionnement, nous assurons les services d'installation et proposons également une assistance en ligne.
  • Service de formation

    Assistance et formation professionnelles pour garantir le bon fonctionnement des équipements. Nous pouvons dépêcher des techniciens sur site pour des interventions de maintenance, des échanges techniques, des discussions et des formations, selon les besoins du client.
  • Carte de garantie

    Les machines neuves sont garanties 12 mois. Pendant cette période, nous assurons la maintenance, l'assistance technique et la fourniture des consommables.

Service Avantages

Nous sommes pleinement conscients qu'un service de qualité est essentiel pour fidéliser la clientèle des entreprises. C'est pourquoi nous proposons un service après-vente complet.
  • équipe technique professionnelle

    L'entreprise dispose d'une équipe technique professionnelle possédant une riche expérience et une expertise pointue dans le secteur, offrant à ses clients un support et des solutions techniques professionnels.

  • Réseau de vente parfait

    Le réseau de vente de l'entreprise couvre l'ensemble du pays et exporte vers de nombreux pays et régions, ce qui permet aux clients de consulter et d'acheter facilement, à tout moment et n'importe où.

  • service individuel

    Nous pouvons bénéficier d'un accompagnement personnalisé par des ingénieurs pour résoudre vos problèmes techniques. Vous profiterez ainsi de services plus professionnels.

Comment acheter

Nous privilégions l'expertise, le service et la qualité des équipements d'ingénierie d'occasion. Honorer la confiance de chacun est notre priorité.
  • Demande de renseignements et commande

    Choisissez ce que vous voulez et signez le contrat

  • versement de l'acompte

    Un acompte est requis après la passation de la commande.

  • Solde payé

    Réglez le solde avant l'expédition.

  • Expédition

    Suivre l'expédition.

  • Livraison et dédouanement

    Récupérez votre voiture après le dédouanement.

Questions fréquentes Questions

Vous trouverez ici plus d'informations sur nos produits, technologies, services et autres détails. Si ces questions ne répondent pas à vos interrogations, n'hésitez pas à nous contacter ; nous nous ferons un plaisir de vous aider.
  • Q

    Comment garantir l'état et la qualité des machines ?

    A

    Premièrement, nous sélectionnons pour nos clients des machines d'origine en excellent état et ayant peu servi. Deuxièmement, nous autorisons les inspections par des tiers. Troisièmement, toutes les machines peuvent être inspectées sur place ou par visioconférence. Enfin, nous assurons un service avant et après-vente ainsi qu'un approvisionnement en pièces détachées à long terme.

  • Q

    Comment effectuer le paiement et passer la commande ?

    A

    Nous acceptons les paiements par virement bancaire international. Nous acceptons les dépôts 40% et les paiements 60% contre documents d'expédition, avec des conditions de paiement flexibles.

  • Q

    Comment expédier ou transporter des machines de Chine vers mon pays ?

    A

    Nous pouvons expédier la plupart de nos machines de petite ou moyenne taille dans un conteneur 40HQ ; tandis que si les machines sont trop grandes, nous choisirons de les expédier par fret en vrac. .

  • Q

    Combien de temps faut-il pour recevoir les machines de Chine ?

    A

    En général, le transport par conteneur prend 25 à 30 jours pour atteindre la plupart des pays d'Afrique de l'Est et de l'Ouest ; 30 à 35 jours pour atteindre les pays d'Amérique du Sud et du Nord ; et 10 à 15 jours pour atteindre les pays du Moyen-Orient et d'Asie. Le transport de marchandises en vrac prend généralement 10 à 20 jours de plus que le transport par conteneur. .